sind denn unbekannte geräte im gerätemanager zu finden?
welches mainboard?
ist da das neue service pack schon drauf ?
schmeiss mal windows update an das sollte was dazu stehen 
besitzt dein kollege zufälligerweise nen medion pc ?
aldi müsste medion sein ....
ich würd dringendst raten, die dem pc beiliegende cd mit den treibern für alles zu suchen und dort die chipsatz / usb treiber zu installieren 
alles andere hat bei medion pcs nur minimale erfolgsaussichten, hab mal 2 tage versucht nen abstürtzendes medion system (immer wenn usb 2.0) gerangeschlossen wurde zu reparieren, es waren neuere treiber für den richtigen chipsatz installiert, aber der medion pc war nur zu seinen mitgelieferten treibern wirklich kompatibel 