notebook und externe tastatur

habe große probleme mit meinem neuen notebook:

anschluss einer externen tastatur und maus (benq joyboard) ist ok am notebook, jedoch geht nach der installation der zugehörigen treiber nichts mehr. die maus flackert nur und das notebook kann ueber keine tastatur mehr bedient werden. nur das entfernen der treiber der tastatur (zuordnung der zusatztasten) im abgesicherten modus bzw. in letzter lauffähigen konfiguration hilft.

WAS KANN ICH TUN ?
GEHT DAS MIT MS-WIRELESS DESKTOPS ?

Danke für Tipps im Voraus Kai

geh ins bios und schalt mal die "touch" vom notebook ab. Vielleicht kann man auch die tastaur abschalten, das weis ich jetzt ned.