Nachdem durch die Einführung einer Radeon 9800 Pro mit 128 Bit Speicherinterface eine Reihe von Problemen auf Sapphire zugekommen sind, hat man dazu nun ein offizielles Statement veröffentlicht.
"Vor kurzem hat Sapphire Technology eine 128 Bit Speicher Interface Version der Sapphire Radeon 9800 Pro Atlantis vorgestellt. Dies war von uns dazu gedacht unseren Kunden neben dem 256 Bit Modell ein Produkt anzubieten, dass zu einem
günstigeren Preis eine nur etwas geringere Leistung aufweist. Zu unserem großen Bedauern mussten wir jedoch leider feststellen, dass dies trotz extra Sticker mit dem Hinweis auf 128 Bit Version, große Verwirrung stiftete. Dafür möchten wir uns bei unseren Kunden entschuldigen!
Um weiteren Missverständnissen und Verwechslungen zwischen der 256 Bit Version und der 128 Bit Version vorzubeugen, werden wir die 128 Bit Version als Sapphire Radeon 9800 Atlantis auszeichnen. Da uns unsere Kunden sehr am Herzen liegen, wollen wir den geschädigten Kunden
natürlich unsere Unterstützung anbieten! Sapphire hat bereits all seine Händler über die
Situation informiert. Alle Kunden die eine 128 Bit Karte gekauft haben, jedoch im Glauben
waren es sei ein 256 Bit Modell, werden gebeten ihren Händler zu kontaktieren. Für Sie besteht natürlich die Möglichkeit die Karte unter den üblichen Bedingungen umzutauschen. Um unseren guten Willen zu zeigen bieten wir unseren Kunden ebenfalls an Ihre 128 Bit Karte auf die 256 Bit Version aufzurüsten. Hierfür benötigen wir nur den Original Kaufbeleg und eine Bearbeitungsgebühr von 25 Euro.
Sapphire hofft mit dieser Aktion nicht das Vertrauen seiner Kunden verletzt zu haben. Wir
versichern unseren Kunden und Händlern dass wir mit den besten Absichten bemüht sind, stetig unser Angebot und unsere Qualität weiter zu verbessern und dass uns unsere Kunden stets am Herzen liegen!"
Für weitere Fragen hat Hersteller Sapphire folgende eMail Adresse eingerichtet: 9800pro@sapphiretech.de
Die IFA Management GmbH, GFU Consumer & Home Electronics GmbH, Clarion Events Ltd, Messe Berlin GmbH, der Regierende Bürgermeister von...
Viele Mac-Nutzer fragen sich: Wie kann man Amazon Filme downloaden Mac, um sie auch ohne Internet jederzeit anzusehen? Da die...
Mit dem Marktstart des FRITZ!Repeaters 1700 wird Wi-Fi 7 mit dem kleinsten Repeater aus dem Hause FRITZ! für die Steckdose...
Im zurückliegenden Monat gab es wieder einige spannende Themen im Bereich Newsmeldungen sowie interessante Artikel und Produkttests. Folgend möchten wir...
Mit der Crucial X10 präsentiert der Hersteller eine leistungsstarke externe SSD, die speziell für Anwender mit hohen Ansprüchen an Geschwindigkeit,...
Mit der X10 Portable SSD bietet Crucial eine Familie von robusten externen SSDs an, die mit schnellem USB 3.2 Gen2x2 ausgestattet sind und bis zu 8 TB Speicherkapazität bieten. Mehr dazu in unserem Test.
Mit der XPG MARS 980 BLADE Serie bietet ADATA eine flinke PCIe Gen5 SSD-Familie an, die auf den Silicon Motion SM2508 Controller setzt. Wir haben uns das Modell mit 1 TB im Praxistest genau angesehen.
Mit der FURY Renegade G5 führt auch Hersteller Kingston eine PCIe Gen5 SSD im Portfolio. Die Familie basiert auf dem Silicon Motion SM2508 Controller sowie BiCS8-Flash von KIOXIA. Mehr dazu in unserem Test.
Seagate stellt die Exos M und IronWolf Pro Festplatten mit 30 TB vor. Die neuen Laufwerke basieren auf der HAMR-Technologie und sind für datenintensive Workloads bestimmt. Wir haben beide Modelle vorab zum Launch getestet.